Politique de Confidentialité et RGPD

1. Introduction

[Nom de l’entreprise] (ci-après « Nous ») s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à garantir que leurs données personnelles soient traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

2.1. Données que nous collectons directement

Informations fournies lors de l’inscription : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données relatives aux paiements (gérées via des prestataires tiers conformes au RGPD).
Contenus échangés sur le site, comme des messages ou des commentaires.

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
Données de navigation et d’utilisation du Site (pages consultées, durée de connexion, etc.).

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer les services de formation en ligne.
Gérer les inscriptions, les paiements et le suivi des progrès.
Communiquer avec les utilisateurs à propos de mises à jour ou d’informations importantes.
Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du Site.
Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Des prestataires tiers pour le traitement des paiements ou l’hébergement du Site.
Des autorités légales, si requis par la loi. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités prévues, sauf obligation légale contraire. Par exemple :

Données d’inscription : jusqu’à suppression du compte.
Données de facturation : pendant [durée légale de conservation, ex. 10 ans].

6. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve d’obligations légales).
Droit à la portabilité : recevoir vos données sous un format lisible par machine.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des finalités spécifiques.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [Adresse e-mail].

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement.
Analyser les performances et l’utilisation du Site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

9. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [Adresse e-mail]
Adresse postale : [Adresse physique].

Date de dernière mise à jour : [Date].